Bu köşede yer alan şikayetlerin sorumluluğu tamamen yazarlarına aittir.Cevap hakkını kullanmak isteyen şikayet edilmiş üretici , sağlayıcı veya satıcı firmalara sayfalarımız açıktır. Cevap vermemeleri halinde , "şikayeti benimsemiş" olma durumu ile karşı karşıya kalabilirler. TTKD sorumluluk kabul etmez.

Editörün
seçtikleri

TTKD'nin
notu:
"sayın tüketici, bu gibi hallerde
ortaya çıkan maddi zarar,938,75 TL'nin altına ise, oturduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde görev yapan, tüketici derneklerinin de temsilci verdiği
ilçe hakem heyetlerine dilekçe ile başvurmanız gerekiyor.Kaymakamlığa giderek ,işlem yapın.Hakem heyetlerinde dilekçe örneği vardır ve size yazdırabilirler. Maddi zararın boyutu, bu rakamı aşıyor ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekir. Ancak şunu unutmayın: Ayıp bildirimini mutlaka ihtar çekerek yapın.Noter şart değil. İadeli taahhütlü mektup da yeter. Bütün bunlara rağmen, işin içinden çıkakam diyorsanız. TTKD merkezine ulaşın.
Ya siz, bizzat dava açma konusunda hukluksal destek alacaksınız, ya da baro üyesi avukatlara vekalet vererek dava açacaksınız..
Diğer taraftan, şikayet ettiğiniz firmadan da bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu sizin temel hakkınız.Firmanın da sorumluluğu.


Kredi kartımdan kontör yüklenirken,
bilgim dışında hesabımdan para çekildi!
13.05.2010 tarihinde akşam üstü beni 05424441010 numaralı telefondan aradılar ve kredi kartı ile kontor yükleyebileceklerini söylediler bende tamam diyerek 20 tl yüklemeleri için kart bilgilerimi verdim bigim dahilinde 3.15*7 taksitle 20 tl 05326222170 nolu hattıma yüklendi fakat yine aynı tarih itibarıyla bilgim dışında kartımdan 8.25 tl 11 taksitle çekim yapılmış bankam aracılığı ile itiraz dilekcesi verdim sizlerinde bana yardımcı olmanız dileğiyle iyi çalışmalar.

Cevap: Sayın tüketici, derhal oturduğunuz ilçe kaymakamlığına gidin,

şikayet dilekçesi verin. Arkadaşlarımız size yardımcı olacaklar. TTKD

Biz de teşhir edeceğiz.

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.


Şikayet edilen firma henüz cevap vermedi...Açıklama bekliyoruz.