Editörün
seçtikleri

TTKD'nin
notu:
"sayın tüketici, bu gibi hallerde
ortaya çıkan maddi zarar,938,75 TL'nin altına ise, oturduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde görev yapan, tüketici derneklerinin de temsilci verdiği
ilçe hakem heyetlerine dilekçe ile başvurmanız gerekiyor.Kaymakamlığa giderek ,işlem yapın.Hakem heyetlerinde dilekçe örneği vardır ve size yazdırabilirler. Maddi zararın boyutu, bu rakamı aşıyor ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekir. Ancak şunu unutmayın: Ayıp bildirimini mutlaka ihtar çekerek yapın.Noter şart değil. İadeli taahhütlü mektup da yeter. Bütün bunlara rağmen, işin içinden çıkakam diyorsanız. TTKD merkezine ulaşın.
Ya siz, bizzat dava açma konusunda hukluksal destek alacaksınız, ya da baro üyesi avukatlara vekalet vererek dava açacaksınız..
Diğer taraftan, şikayet ettiğiniz firmadan da bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu sizin temel hakkınız.Firmanın da sorumluluğu.

OGAME OYUN OYNANAMAZ
HALE GELDİ..
İyi günler. Bir konuda sizlerden bilgi almak istiyorum. Bu konu
Binlerce oyuncunun cevap aradığı bir konudur.
www.ogame.com.tr adresinde online oynana bir oyun oynamaktaydık. Bu
oyuna yeni bir versiyon yüklendi ve eski özelliğini yitirdiği için
oynanamaz duruma geldi.
Eski zevk ve eğlenilebilirliğini yitirdi. Bir çok oyuncu da oyunu
bırakma kararı aldı ancak oyun içerisinde karanlık madde olarak
bilinen sanal para olarak kullanılar ürün vardı. Biz bunları ücret
karsılığında alıyorduk. Şimdi kullanamadığımız bu karanlık maddeleri
geri iade edip paramızı geri isteme hakkımız varmıdır? Cevabınızı ben
dahıl bır cok oyuncu beklıyoruz. Teşekkürler

Cevap:
Sayın tüketici, burada muhtemelen para ilşe satın aldığınız bir hizmet yok. Siteler ücretsiz.Bu haliyle size bu hizmeti sağlayanlara, "beni aldattın" diye 4077 sayılı yasaya göre işlem yapılamaz. Bu konuda çeşitli forumlar açılmış. Lütfen buralardan destek sağlayın. Eğer, bu hizmeti "ücret ödeyerek" aldıysanız, derhal bildiriniz. Hakem heyeti gerekli kararı verir. Bie yazdığınız için teşekkür ederiz. . Yine de ilgili şirket, bu köşeden sorlarınızı yanıtlayabilir..Bekleyeceğiz. TTKD

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.