Editörün
seçtikleri

TTKD'nin
notu:
"sayın tüketici, bu gibi hallerde
ortaya çıkan maddi zarar,938,75 TL'nin altına ise, oturduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde görev yapan, tüketici derneklerinin de temsilci verdiği
ilçe hakem heyetlerine dilekçe ile başvurmanız gerekiyor.Kaymakamlığa giderek ,işlem yapın.Hakem heyetlerinde dilekçe örneği vardır ve size yazdırabilirler. Maddi zararın boyutu, bu rakamı aşıyor ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekir. Ancak şunu unutmayın: Ayıp bildirimini mutlaka ihtar çekerek yapın.Noter şart değil. İadeli taahhütlü mektup da yeter. Bütün bunlara rağmen, işin içinden çıkakam diyorsanız. TTKD merkezine ulaşın.
Ya siz, bizzat dava açma konusunda hukluksal destek alacaksınız, ya da baro üyesi avukatlara vekalet vererek dava açacaksınız..
Diğer taraftan, şikayet ettiğiniz firmadan da bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu sizin temel hakkınız.Firmanın da sorumluluğu.

www.urunland.com adlı websitesinden bir alışveriş yaptım. ancak ürünü bütün aramalarıma rağmen göndermediler

03.06.2010 tarihinde www.urunland.com adlı websitesinden bir alışveriş yaptım. ancak ürünü bütün aramalarıma rağmen göndermediler. sürekli gönderdik diye yalanlar söylendi. kredi kartıyla yaptığım bu siparişi 08.06.2010 tarihinde iptalini istedim. Ancak kendi siteleri üzerinden yaptıkları iptali banka kanalında yapmadılar. Bunun üzerine banka aracılığıyla itiraz dilekçesini bankaya ilettim. Ancak 45-70 günlük bir süreci olduğunu bildirdiler. bu süre içerisinde ben bu ürünün taksitlerini ödüyor olacağım. hakkında bu kadar şikayet olan bir site(firma) nasıl oluyor da hala satı ve pazarlamaya devam edebiliyor. hem kendi iade sürecimi hızlandırmak hem de bu insanların satışlarını engellemek için ne yapmamız gerekiyor. Konu ile ilgili bilgi vermenizi rica ederim

FİRMA DETAYLARI: brokshop ltd şti.
web sitesi: www.urunland.com

SAYGILARIMIZLA

GÖZDE AYTER
0533 270 90 43

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.