Editörün
seçtikleri

TTKD'nin
notu:
"sayın tüketici, bu gibi hallerde
ortaya çıkan maddi zarar,938,75 TL'nin altına ise, oturduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde görev yapan, tüketici derneklerinin de temsilci verdiği
ilçe hakem heyetlerine dilekçe ile başvurmanız gerekiyor.Kaymakamlığa giderek ,işlem yapın.Hakem heyetlerinde dilekçe örneği vardır ve size yazdırabilirler. Maddi zararın boyutu, bu rakamı aşıyor ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekir. Ancak şunu unutmayın: Ayıp bildirimini mutlaka ihtar çekerek yapın.Noter şart değil. İadeli taahhütlü mektup da yeter. Bütün bunlara rağmen, işin içinden çıkakam diyorsanız. TTKD merkezine ulaşın.
Ya siz, bizzat dava açma konusunda hukluksal destek alacaksınız, ya da baro üyesi avukatlara vekalet vererek dava açacaksınız..
Diğer taraftan, şikayet ettiğiniz firmadan da bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu sizin temel hakkınız.Firmanın da sorumluluğu.

Diabet hastasıne cep telefonu şirketi oyun oynadı, bozuk telefon sattı.

Merhabalar oncelikle şikayetım hakkında ne yapabılecegım konuusnda sızden yardım ıstıyorum.Bahçelievlerde ikamet edıyorum.Diabet hastasıyım sureklı hastanede kaldıgım ıcın yanımda cep telefonu bulunması gerektıgını dusunerek ve bunu peşin tedarık demeyecegım ıcın bahcelievler yayla evdız subesınden yaklasık 45 gun once cep telefonu aldım arızalı cıktı ertesı gunu goturdum baska bır telefon aldım ve ne sanstırkı oda arızalı cıktı onuda ertersı gunu goturdum ellerınde trıdent wt3 model bır cıhaz vardı cok guzel kullanımı vardır falan bu tarz satıs prosudrleryle telefnu aldım kullanımına basladım telefonda sureklı bır cızırtı karsı taraf sesımı duyamıyor bende hhattımmdan kaynaklanıyor zannettım tabı bırkac gun uzayınca aldııgm yere goturdum bana soylenılen servıse gondermemmı ve daha 7 gun olmustu dedımkı 7 gunluk telefonu neden servıse gondereyım yenısını temın edın kabul etmedıle bısde servıse gonderıcegız dedıler mecbıren okadar para verıyorum servıse gonderdım yaklasık 20 gun servıste kaldı gecen hafta geldı ve suandada hıcbır menuye gıremıyorum kımseyı arayamıyorum kımseye msj gonderemıyorum sadece gelen aramalara cevap verebılıyorum oda kımıne cevap veremıyorum bugun tekrar gıttım aldıgım yer gerı almıyor telefonu servıse gonderın dıyor tekrar boyle bırseyı kabul etmeme gıbı bır hakkım varmı 40 gunde ıkı kere tamır gelen bır telefon arıza yapmaya devam edıcektır.Lutfen sızden rıca edıyorum bu konuda yardımcı olmanızı ıstıyorum.

www.kezbanclk@msn.com

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.