Editörün
seçtikleri

TTKD'nin
notu:
"sayın tüketici, bu gibi hallerde
ortaya çıkan maddi zarar,938,75 TL'nin altına ise, oturduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde görev yapan, tüketici derneklerinin de temsilci verdiği
ilçe hakem heyetlerine dilekçe ile başvurmanız gerekiyor.Kaymakamlığa giderek ,işlem yapın.Hakem heyetlerinde dilekçe örneği vardır ve size yazdırabilirler. Maddi zararın boyutu, bu rakamı aşıyor ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekir. Ancak şunu unutmayın: Ayıp bildirimini mutlaka ihtar çekerek yapın.Noter şart değil. İadeli taahhütlü mektup da yeter. Bütün bunlara rağmen, işin içinden çıkakam diyorsanız. TTKD merkezine ulaşın.
Ya siz, bizzat dava açma konusunda hukluksal destek alacaksınız, ya da baro üyesi avukatlara vekalet vererek dava açacaksınız..
Diğer taraftan, şikayet ettiğiniz firmadan da bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu sizin temel hakkınız.Firmanın da sorumluluğu.

merhaba
bı konuda bılgı almak ıstıyorum
canlı hayvan satısı PET shop la
ılgılı

DUN BIR MUHABBET KUSU ALDIM
VE SATARKEN O KADAR UYSAL OLAN HAYVAN (SANKI ILAC VERILMIS GIBI)
HIC ISIRMAYAN KUS, UYSAL OLAN KUS
EVE GELINCE SALDIRGAN HUYSUZ BIR KUS HALINE GELDI
HIC YAKLASTIRKMADI KENDINE VE SEVDIRTMEDI ELINE BILE ALDIRMADI

BU DUSUM DA KUSU VE KAFESI IADE ETMEK ISTEDIM
FAKAT PET SHOP GERI ALINAMAYACAGINI SOYLEDI

KANUNEN HAKKIM NEDIR
GERI IADE EDEMEZMIYIM
HEM KUSU HEM KAFESI ?
ziyaaras@smileadsl.com
***
Sayın Tüketici, kuş 4077 sayılı yasa kapsamına girmiyor. BK hükümlerine göre genel mahkemede dava açabilirsiniz. Kanun,sadece "Mal ve hizmet" konusunu düzenlemiştir.

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.