Bu köşede yer alan şikayetlerin sorumluluğu tamamen yazarlarına aittir.Cevap hakkını kullanmak isteyen şikayet edilmiş üretici , sağlayıcı veya satıcı firmalara sayfalarımız açıktır. Cevap vermemeleri halinde , "şikayeti benimsemiş" olma durumu ile karşı karşıya kalabilirler. TTKD sorumluluk kabul etmez.
Editörün
seçtikleri


Arızalı Nokia konusunda şikayet:
Genpa teknik servisi telefonu yapamadı
ve suçu bana yüklediler

huseyin_bekler@hotmail.com

İyi günler.Rahatsız ettiğim için kusura bakmayın ama benin bi sorunum var ve bu konuda sizden yardım istiyorum.Ağustos ayında 700 tl karsılığında Nokia cep telefonu almıstım.1 hafta önce telefonun ekranı kendi kendine bozuldu.Daha sonra telefonu aldığım yere götürdüm.Onlarda Genpa'ya gönderdi ve Genpa teknik servisi telefonu yapamadı ve suçu bana yüklediler.Kullanıcı hatası diyip telefonu tekrar bana verdiler.Benim hiçbir şekilde hatam olmadığı halde hatayı benim üzerime attılar.Ben de bunun üzerine K.Maraş Elbistan'daki Tüketici haklarına başvurdum.Onlar karşı taraftan yani Genpa'dan savunma istediler.Benim size şöyle bir sorum olacak.Tüketici hakarı beni hatalı bulursa ne yapmalıyım ya da şimdi ne yapabilirim.yardımcı olursanız çok sevinirim.Size şimdiden teşekkür ederim..

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.


Şikayet edilen firma henüz cevap vermedi...Açıklama bekliyoruz.