Editörün
seçtikleri

TTKD'nin
notu:
"sayın tüketici, bu gibi hallerde
ortaya çıkan maddi zarar, 938,75 TL 'nin altına ise, oturduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde görev yapan, tüketici derneklerinin de temsilci verdiği
ilçe hakem heyetlerine dilekçe ile başvurmanız gerekiyor.Kaymakamlığa giderek ,işlem yapın.Hakem heyetlerinde dilekçe örneği vardır ve size yazdırabilirler. Maddi zararın boyutu, bu rakamı aşıyor ise tüketici mahkemesinde dava açmanız gerekir. Ancak şunu unutmayın: Ayıp bildirimini mutlaka ihtar çekerek yapın.Noter şart değil. İadeli taahhütlü mektup da yeter. Bütün bunlara rağmen, işin içinden çıkakam diyorsanız. TTKD merkezine ulaşın.
Ya siz, bizzat dava açma konusunda hukluksal destek alacaksınız, ya da baro üyesi avukatlara vekalet vererek dava açacaksınız..
Diğer taraftan, şikayet ettiğiniz firmadan da bir cevap bekleyebilirsiniz. Bu sizin temel hakkınız.Firmanın da sorumluluğu.

Benden kredi kartı slip talebinde bulundular; babama terbiyesiz kelimesini kullandılar, bununla kalmıyarak da bana gerizekalı dediler...

zafer_batmaz@hotmail.com

232482 fatura numaralı Sinbo ekmek yapma makinasını anneme hediye olarak 2 şubat 2010 tarihinde denizli forum extra subesinden ne yazıkki almış bulunmaktayım. satış yaparken son cihazın teşhirde olduğunu ve onu verebileceklerini söylediler çalışan arkadaşlar. kutunun içinde herşeyin eksiksiz bulundugunu belirtmelerine rağmen cihaz satıldıgında kullanma kılavuzu içerisine konmamış ve bana garanti belgesi imzalattırmadılar ki oda kutunun icinde yoktu. ayrıca satıs sırasında faturanın fotokopisi ile gelindiginde iade işlemlerinin gerçekleşecegini söylediler. babam cihazı iade için gittiğinde kötü bir muamele ile karsılastı ve telefonda arkadaslarla ben gorustum. benden kredi kartı slip talebinde bulundular fakat bana satıs esnasında bunun saklanacagına dair birşey söylemediler. daha sonra slibe kendilerinin ulasabilecegini belirtmelerine rağmen 05.02.2010 tarihinde bir bayan arıyarak slip in bizim tarafımızdan temin edilmesini istedi. ayrıca bu esnada babama terbiyesiz kelimesini kullandı, bununla kalmıyarakda bana gerizekalı dedi. bu konu ile ilgili tüketici haklarına basvuracagım ve gereginin yapılmasını talep edeceğim. butun konusmalar 0555 677 08 19 nolu telefonla yapıldı gerekirsede avea dan bu konusmaları isteteceğim. ayrıca subenizdeki kameralardanda gorebileceginiz gibi bana hicbir belge imzalatılmadı garanti adına. bu kadar kurumsal bir şirketi lekeleyen çalışanların olması cok yazık.

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.