Turkcell Bayiinden (Prestij İletişim Elektronik İnş.Turizm San.ve Tic.Ltd.Şti) General Mobile DST 800 Cep telefonu Satın Aldım. Pili 15 dakikada bitiyor

İyi Günler
İsmim Murat Elbi

28.01.2009 Tarihinde Beylikdüzü Koçtaş Altındaki Darty Mağzası karşısındaki Turkcell Bayiinden (Prestij İletişim Elektronik İnş.Turizm San.ve Tic.Ltd.Şti) General Mobile DST 800 Cep telefonu Satın Aldım. Satın Aldıktan sonra tüm ısrarlarıma rağmen Faturamı Ancak 04.02.2010 Tarihinde Tabiri Caizse Zorla Aldım Diyebilirim.
Satın aldığım Telefon Çift Sim Kart Özelliği Taşıması vede 5 Saat konuşma Süresi Özelliklerine sahip olduğunu şifaen söylemişlervede Kullanım Kılavuzunda Telefon ÖZelliklerindede Belirtilmiştir.Ayrıca Yedek Birde Pil verilmiştir.
Fakat ben her bir pille ancak 15 dk görüşme yapabilmekteyim.yani 2 pille ancak 30 dk.görüşme yapabiliyorum.

Telefonu iade etmek istememe rağmen geri almayacaklarını ancak teknik servise göndereceklerini söylemektedirler.
Takdir edersinizki daha bir haftası dolmamış bir telefonun teknik servise gönderilmesi hiç hoş bir durum değil. Bunu kendilerne söylemem rağmen kabul etmediler satın aldığım malın para iadesini istememe rağmen bunuda kabul etmediler.
En son teknik servisi kabul ettiğimi ozaman teknik servisten gelinceye kadar bana bir telefon temin etmelerini söyledim fakat bu isteğim de reddildi.

Artık firmanın bu yaklaşımlarından dolayı telefonumu iade etmek ve parasını geri almak yada yeni bir cihaz temin edilmesini istemekteyim.

Bu konu hakkında sizden yardım almak gerekirse dava açmak istemekteyim.
Şİmdiden İlgi ve Alaknız için Teşekkür Ederim
Murat Elbi
Cep Tel. 0546 405 71 12

Şikayet edilen firma cevap verdi mi?
ttkd07@gmail.com veya 0212 222 06 98 nolu telefona, bu şikayet ile ilgili, şikayet edilen firmadan cevap bekliyoruz. Gelirse, tüketicimizin sağlık ve güvenliği için, alt parağrafta aynen yayınlayacağız. Tüketicilerimizin mutluluğunu, firmalarımızın mutluluğu ile aynı seviyede görüyoruz. Üretici ve satıcılar olmadan, tüketici olmaz. Mal gider, tüketici kalır. Her şey mutlu tüketicilerimiz içindir.
Haber almak için, bizi bu sayfalarda izlemeye devam edin.