| |
Erdem Uluğ, 34 GN 9836 Plakalı
2010 model
Honda Civic 
sedanda yaşadığı
"el freni sistemi ve fren disklerinde" problem nedeniyle İstanbul Tüketici Mahkemesi' nde dava açtı.
Honda Türkiye AŞ ve
HONDA MARMARA OTOMOTİV A.Ş. şirketlerinden davacı olan Erdem Uluğ, şikayetiyle ilgili konuyu şu şekilde anlattı:
"Davalılardan 42.750 TL fatura fiyatı üzerine 4.940 TL kredi faizi ve diğer masraf ilavesi ile satın aldığım 34 GN 9836 Plakalı 2010 model Honda Civic sedan aracımın fren diskleri ve el freni sistemi 16.000 Km de problem yaratmaya başladı. 20.000 Km bakımda ( 3 Ay Sonra ) Honda Servis Onur ( E5 Karayolu Yeni Sanayi Sitesi Karşısı – Çorlu Tekirdağ ) servisinde bakımda şikayetim üzerine Aracın ön disk ve balatalarının bozuk olduğu el freni sisteminin ayarlarının bozulduğu gerekçesi ile değişmesi gerektiği belirtildi. Aracımı İstanbul'dan satın aldığım için 20.000 bakımını Çorlu' da yaptırdıktan sonra İstanbul Servisi Honda Marmara Plazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Servislerin ve Honda Türkiye A.Ş. Arasındaki iletişim kopukluğundan dolayı aracımı yaklaşık 1 hafta kullanamadım. Aynı araçta ön disklerin değişimi gerçekleştikten sonra arka disklerinde bozuk olduğu Honda Plaza Marmara servis tarafından tespit edildi. Fakat bu kez Honda Türkiye Garanti servisi arka diskler için garanti onayı vermedi. Honda Türkiye A.Ş. den talep edilen inceleme heyeti de bir türlü gelmediği için Yaklaşık 1 Aydır aracımı kullanamıyorum.
Aracımın can güvenliğimi olumsuz yönde etkileyen fren sisteminin arızalanması ve bu malzemelerin kullanım ömrü kriterlerini tutmadığı ve el freninin de ayarlarının bozulmasından dolayı çalışmamasından ötürü 2 Kez ölümle sonuçlanacak düzeyde kaza atlattım . Araçta can güvenliği olmadığı ve teknik yeterliliğinin sağlanamaması ile beraber Honda Türkiye Garanti servisinin de bu konudaki can güvenliği kriterini hiçe sayar nitelikteki kararı doğrultusunda 20.000 Km de ki araç için önce disklerin torna edilmesi gerektiğini ve bunun kanuni olduğu yönündeki beyanları sonra ısrarlarım sonucu değişim kararının çıkması ve ön disk ve balatalardan dolayı ısrarcı davranmamdan dolayı arka disklerim için intikam alma edası ile sorun çıkartılması ve şahsi olarak sıkıntıların yaşatılması , aracımda can güvenliğim olmadığına ve bu araca karşı güvensizlik hissetmeme neden oldu . Bu araçta “ can güvenliğini tehlikeye atıcı boyutta ayıp bulunduğunu” bildiriyorum. Araç, 4077 sayılı TKHK ve Yargıtay kararları doğrultusunda “ gizli ayıplı” fren sistemi arızası mevcuttur. Serviste ön fren sistemi onarılırken, arka fren sistemi onarılmamış, tamir edilmekten kaçınılmıştır."
Diğer otomobil şikayetleri için yıklayın
|
