Cevdet Nişli, TTKD Başkan yardımcısı :
" Çok sayıda tüketiciyi mutlu
etmeyi başardık"

Son günlerde TTKD' ye başvuran Prestij mağduru Aşkın Katırcı, Nazım Ay, Dr.Hakan Özdoğru, Halim Lülebaş, Recep Yılmaz ve Alp Engez TTKD avukatlarının açtığı dava sürerken, sorunlarını çözdük.Problem “anlaşma” ile çözüldü. TTKD yöneticileri, hukukçular ve Prestij Clup yöneticileri bir araya gelerek, TTKD'ye başvuran Prestij mağdurlarının istedikleri gibi “mutlu” olmalarını sağladılar..Davacı tüketiciler, Prestij'e ödedikleri peşinatları ve verdikleri senetleri geri aldılar.Taraflar mutlu oldu.

4077 sayılı Kanun kapsamında probleminiz
ne olursa olsun TTKD'ye başvuru yapın...

*Yoğunluk nedeniyle, şikayetlerinizi, taleplerinizi
ve mesajlarınızı, acilen kayıt altına alabilmemiz, size dönebilmemiz
için, lütfen aşağıdaki e-mail adreslerine yazılı olarak bildirin:

* 1.E-mail adresi: ttkd07@gmail.com
* 2.E-mail adresi :tuketicilerikoruma@yahoo.com

*Sizden gelen şikayetlerde, e-mail adresinizin yanısıra, mutlaka cep telefonu numaranız bulunsun.

25 yıllık bilgi birikimine sahip TTKD size rehberlik edecektir.

Bu başvuruyu yapmazdan önce Şikayetlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Cevdet Nişli' nin yazısını okuyun.Gerekli görüyorsanız,onu bizzat telefonla arayın..

Ulaşabilirseniz, GSM telefon hattı:
/ Sabit hat: ( 0212 222 06 98)



*Cep telefonu,mobilya, otomobil, devretatil, devremülk konusunda bize ihtiyaç duyuyorsanız, arayın.Son zamanlarda Prestige Club, Flipper ve Dedeman'dan tatil kazandınız mı? Başınız belada mı?Çözüm merkezlerinden birisi ve önemlisi TTKD.ilgili kurumlarda uzlaşma talebi ile çözümlenemeyen konular elbette mahkemeye gider. Partner dayanışma kurumu, avukatlar ve mahkemeler mutlaka soruna çözüm getirebilir.

*Dikkat, avukatlara vekalet verdikten sonra, haksız yere davayı geri çekmeye kalkışırsak, Avukatlık sözleşmelerine ve ilgili hukuk kurallarına göre ,ödenen para geri istenemez. Hatta karşı taraf avukatına da davanın parasal değerinin % 12 si kadar vekalet ücreti ödemek zorunda kalırız.Aman dikkatli düşünün.Uyarmadık, demeyin. Tüm Tüketicileri Koruma Derneği bu güne kadar çok sayıda dava kazandı.Tüketicilerin on binlerce dolarlık kayıplarını geri aldı.

Hakkınızı arayın!
Tüketici haklı ise neler yapıyoruz?
*Şikayet dilekçenizi kendiniz de hazırlayabilirsiniz.. Dernek de..

* Dernek size bu konuda da yardımcı olabilir.. Türkiye AB'ye giriyor.Toplumun büyük kesimi bizim gibi derneklere üye olmalı..


1-İl / ilçe hakem heyetlerinde çözümlenebilecek nitelikte olanlarla ilgili TTKD Başk.Yardımcısı Cevdet Nişli' nin yönetimindeki Tüketici Şikayet Masası, ön çalışmayı yapıyor.Bu çalışmalar sırasıyla ilgili firmaya iadeli taahütlü posta veya Noterden ihtarname çekilmesi,aynı zamanda bu şikayetin İl hakem heyetine veya ilçe hakem heyetine yazılı olarak bildirilmesi şeklinde gelişiyor.

2-Şikayet bu aşamalarda çözülmediği takdirde,İl-ilçe hakem heyetleri ile Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'nden çıkan sonuçlar masaya yatırılıyor size durum izah ediliyor.Varsa kendi avukatlarınıza başvurmanız tavsiye edilebiliyor.
Şikayetler büyük ölçüde tüketici lehine sonuçlanıyor..TTKD İstanbul'da bazı ilçe kaymakamlıklarında hakem heyetlerine temsilci veriyor..Cevdet Nişli aynı zamanda Sarıyer İlçe Hakem Heyeti eski üyesi olarak görev yaptı.

Şikayet dilekçenizi kendiniz de hazırlayabilirsiniz..
Dernek uzmanları da hazırlayabilir.

1-Şikayet dilekçenizi kendiniz de yazabilirsiniz.Ancak ben yapamam,dernek uzmanları veya avukatları il-ilçe hakem heyetine dilekçe veya Notere ihtarname mi yazsınlar diyorsanız,Yıllık üyelik ve + yazım masrafı için toplam 40 YTL ödemeniz yeterli.Yazılarınız hazır şekilde internet üzerinden size ulaştırılır.Bunu imzalar gerekli yerlere gönderirsiniz....Lehinize karar verildiğinde ,alacağınız için icraya giderken ayrı bir evrak daha doldurmanız gerekecek..

Kapı önü satışlarda 300 YTL'nin altındaki rakamlarda 20 YTL; daha yüksek rakamlı satışlarda 30 YTL masraf bedeli alınır. Dernek size bu konuda da yardımcı olabilir.. Türkiye AB'ye giriyor.Toplumun büyük kesimi bizim gibi derneklere üye olmalı.. Bu yolu tercih ederseniz,ödemenizi ütfen TTKD hesabına havale veya EFT yapınız.

2-Şikayet konusu Tüketici Mahkemesine taşınırsa,TTKD'nin desteklediği - destek aldığı İstanbul ve Ankara Barosu üyesi avukatlar bunun için de yazım-başvuru harçları-yol giderleri olarak bir bedel talep ediyorlar..Avukatların tarifeli listeleri var..Baro'lar tarafından belirleniyor..Oraya da sormalısınız..Fakat her dava başvurusu kabul edilmiyor..Davayı açacak avukatlar tarafından incelenmesi gerekiyor..Onlar kabul ederse dava açılıyor..

Firmalara göre şikayetler:
Tüketici şikayetlerini bundan böyle daha yakından takip edip,merak eden herkesle paylaşacağız. Arkadaşlarımız 22.500 şikayeti ayıklıyor, yayına hazır hale getiriyor. Hazırlandıkça yayınlayacağız.Birinci sayfadan verdiğimiz e-postalar da heyecan verici olmaya başladı.Hadi hayırlısı, bizi destekleyin. Sesiniz, soluğunuz olacağız.HERKES DUYSUN!

Tüketici Hakem Heyetleriyle İlgili Sınırlar
Tüketici hakem heyetine zorunlu başvuru sınırı
01.01.2011'dan başlayarak 1.031,87 TL

Diğer bir deyişle tüketiciler, ancak 1.031,87 TL , 'den daha fazla bedele satın alınan mal ve hizmetler
için tüketici mahkemelerine başvurabilirler. Bu rakamdan düşük şikayetlerde,ilçe hakem heyetine
zorunlu başvura yapacaklardır.

Büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 01.01.2011'dan başlayarak..2.693,78 TL. 'dir.